Políticas de Cambio

Si necesitás cambiar un producto, por favor leé atentamente las condiciones:

Plazo: Tenés que avisarme apenas recibas el producto. Una vez hecho el reclamo, el cambio se debe realizar (o enviar por correo) dentro de los 3 días hábiles.
Estado del producto: La joya tiene que estar en su packaging original y sin señales de uso. Si es un anillo, debe conservar su etiqueta puesta.
Aros: Por una cuestión de higiene, los aros no tienen cambio sin excepción.
Anillos por talle: Se pueden cambiar si hay stock disponible. Si no hay de tu talle, podés elegir otro modelo del mismo valor o pagar la diferencia por uno más caro.
Envíos: Todos los costos de envío por cambios corren por cuenta del comprador.
Sección SALE: Los productos en oferta o de la categoría SALE no tienen cambio.
Importante: No realizamos devoluciones de dinero (excepto por fallas de fábrica).

¿Qué pasa si el producto tiene una falla?

Si recibiste algo con un defecto de fábrica, escribime inmediatamente por WhatsApp. En este caso, coordinamos el cambio o, si corresponde, te devuelvo el dinero. Tené en cuenta que el costo del envío no es reembolsable.

¿Cómo realizo el cambio?

Escribime por WhatsApp indicando tu número de orden y qué producto querés cambiar.
Si sos de CABA, podemos coordinar para que lo traigas a Condarco y Jonte.
Si sos del interior, te paso los datos para que realices el envío.

Al finalizar tu compra, aceptás estos términos y condiciones.